Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Lucra AI ("plataforma", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados dos usuários. Levamos a privacidade a sério e tratamos os dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos e tratamos:

• Dados de cadastro: e-mail e informações de conta necessárias para autenticação.
• Dados de marketplaces conectados: informações de pedidos, produtos, valores e métricas de venda importadas das contas que você autoriza conectar (como Shopee, Mercado Livre e TikTok Shop).
• Dados de plataformas de anúncio conectadas: ao conectar sua conta do Meta Ads (Facebook/Instagram), importamos, via API oficial da Meta, dados de desempenho dos seus anúncios — como nome e identificação da conta de anúncio, nomes de campanhas e valor gasto (spend) por período. Não acessamos suas mensagens, publicações, lista de amigos nem dados pessoais de terceiros.
• Credenciais de integração: tokens de acesso fornecidos pelos marketplaces e plataformas de anúncio para permitir a importação dos seus dados, armazenados de forma protegida.
• Dados de uso: informações técnicas sobre como você utiliza a plataforma.

3. Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para fornecer o serviço: calcular lucro, margem e métricas, exibir seus resultados, sincronizar pedidos e produtos, e melhorar a plataforma. Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Dados dos marketplaces

Ao conectar uma conta de marketplace, você autoriza o Lucra AI a acessar os dados necessários (pedidos, produtos e valores) por meio das APIs oficiais. Usamos esses dados apenas para gerar suas análises dentro da plataforma. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento, desconectando a conta.

5. Dados do Meta (Facebook e Instagram)

Ao conectar sua conta do Meta Ads, você autoriza o Lucra AI, por meio do login oficial da Meta e da permissão ads_read, a acessar apenas os dados de desempenho dos seus anúncios (conta de anúncio, campanhas e gasto). Usamos esses dados com uma única finalidade: calcular o custo por aquisição (CPA) e demais métricas de lucro dos seus produtos dentro da plataforma. Não usamos os dados da Meta para publicidade própria, não os compartilhamos e não os cruzamos com dados de outros usuários. O uso segue as Políticas da Plataforma da Meta. Você pode revogar o acesso a qualquer momento desconectando a conta no Lucra AI ou removendo o app em Facebook → Configurações → Aplicativos e sites.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas para proteger contra acesso não autorizado. As credenciais de integração são tratadas com cuidado adicional. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% infalível, mas adotamos práticas do setor para reduzir riscos.

7. Compartilhamento

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do serviço (por exemplo, provedores de infraestrutura), sempre no mínimo necessário, ou quando exigido por lei.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal abaixo.

9. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao desconectar uma integração, as credenciais de acesso (tokens) daquela plataforma são removidas imediatamente. Ao encerrar a conta, seus dados são excluídos ou anonimizados, respeitados os prazos legais aplicáveis.

Para solicitar a exclusão dos seus dados — incluindo os dados importados do Meta —, desconecte a conta na tela de Integrações ou envie um pedido para o e-mail de contato abaixo. Processamos as solicitações de exclusão em até 30 dias.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma.

11. Contato

Para questões sobre privacidade e dados, ou para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato: danielleite@lojavarietah.com.br.

Lucra AI é operado por Daniel Leite dos Santos — MEI, CNPJ 64.086.927/0001-79, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política.